お気に入りのホームページはやはり、趣味のページになるのですが、WEBデザイナーとして見るならば、銀行のホームページや食品のホームページなどは操作性、視覚的、SEM対策などの点から優れているものが多いと思います。デザイン的に好きなサイトは化粧品のサイトでしょうか。
しかし今回は趣味のサイトでも大手企業でもなく、とても使い易く助かった、という思い出があるサイトを紹介します。

クラシアン

１年ほど前、次の日来客予定があったのですがうっかりトイレに物を詰まらせてしまい、慌てたことがあります。
水回りの業者のシールやちらしはよくポストに投函されていると思うのですが、私もその中から一番手近にあった業者に電話をし、見積もりを出していただきました。しかし、電話の応対からちょっと不安を感じ、業者の方がくるといきなりなぜ詰まらせたんだ！と怒られる始末。詰まらせたのは確かに私が悪いのですが、トイレの詰まりを直すのが仕事なのでは？と疑問を持ちつつ見積もりを見せていただくと便器取り外し工事と１行だけ書かれただけで、工事は明日になるとのこと。今すぐ直して欲しいと言ったら今日は予約がいっぱいとのこと。
この業者ではだめだと急いでネットで調べると出てきたのがこのクラシアンのサイトでした。トップページを見ただけで問い合わせ電話番号、基本料金、見積もりについての説明、トラブル内容のカテゴリなど急いでいる時に瞬時に必要な情報を収集できるサイトの作りにこの企業自信のサービスへの姿勢が伝わってきました。
最初の業者が悪すぎたというのもありましたが、迅速な対応と詳細な見積もり、親切なアフターフォローに感動を覚えました。
サイトが何を一番のサービスとするかによってサイトの構成が変わってくる、そんなことを考えさせてくれたサイトです。

投稿者: N.Sakai 日時: 2006年07月19日 18:56